1号店于刚将进行更多O2O尝试新日

发布时间：2020-01-15 18:59:43 阅读：次来源：带轮厂家

[ 导读 ] 1号店通过不断地创新方式希望实现今年远超业界平均增速的销售目标，正积极探索的多项O2O业务，包括已经在上海开设三家社区服务中心和“社区团”、与山西大型连锁超市美特好合作、与中石化易捷便利店合作等。沃尔玛战略投资的中国电商网站1号店今年正在积极探索线上线下零售的融合，拥抱O2O，并通过不断地创新方式希望实现今年远超业界平均增速的销售目标。

1号店董事长于刚在上海交通大学安泰经济与管理学院主办的2014年第五届全球商学院院长论坛间隙接受《第一财经日报》记者专访时表示，1号店今年正在积极探索的多项O2O业务，包括已经在上海开设三家社区服务中心和“社区团”、与山西大型连锁超市美特好合作、与中石化易捷便利店合作等。

以1号店社区服务中心为例，目前每家服务中心服务范围覆盖多个小区，目前覆盖高达68个小区，35万人口。社区服务中心具有三个功能,首先是送货的集散地;第二是顾客的取货点;第三还是一个营销中心，能够指导顾客如何用移动设备下单。由于店面设在社区内部，因此店内还可以开展许多线下活动。

“这些尝试最后不一定都成功，但是传统零售在往线上走，而电商在朝线下走，最后会形成线上线下的融合的新商业模式，为顾客提供更多的渠道和便利.”于刚说。

在传统零售进军电商的同时，在线电商也在尝试传统零售、拥抱O2O，似乎已成为趋势。近日，也有消息称，在线零售巨头亚马逊正计划纽约曼哈顿开设第一家实体零售店，并将在美国假期购物季节中开始营业。

2011年，沃尔玛百货有限公司对1号店战略投资，并在2013年持续增资，使其持有股份增至近51%。

截至2014年9月，1号店已拥有超过8000万的注册用户，并拥有超过2400万的移动端注册用户。目前可销售商品已达400万种，覆盖食品饮料、生鲜、进口食品、数码手机、美容护理等17个品类。于刚透露，1号店去年实现整体销售额115.4亿元，今年还会以远高于业界的平均增速快速发展。

虽然双十一在即，电商大战火热，但是于刚表示，1号店会将更多关注点放在顾客体验、系统友好度、产品优势价格等方面，未来的竞争格局可能越来越激烈，但是1号店的战略还是保持不变，要给客户最好的购物体验。

“创新是1号店的四大基因之一和重要竞争力。”于刚表示，通过创新举措1号店实现了很多突破。以供应链管理创新为例，“通过自营库存、供应商管理库存、直发库存，高价值产品库存等方面精细化的流程与管理，目前1号店的库存周转率已经从行业平均的40~50天，缩短到目前的18天，今年有望达到15天。周转率的提升不仅能带来更充裕的现金流，也意味着利润的更好表现。”于刚说。

再比如，1号店也重视大数据的运用，“这不仅能帮助企业建立顾客行为模型，提高效率精准营销和为顾客的个性化服务，还能帮助企业进行采购和快速的价格变动决策等”于刚说，虽然1号店有专门的创新中心，但是于刚表示，创新不是某一个团队来创新，而需要全员创新，整个团队的每个人都要有创新思维。

1号店于2008年7月正式上线，开创了中国电子商务行业 “网上超市”的先河，网站流量最高达每天2000万人次，在国内B2C综合电商中排名第三。在于刚看来，在没有政策与行业壁垒的领域，垂直电商还是很难与综合类大电商竞争，这也是许多垂直类电商最后都采取扩大品类的原因。