微信丁丁大众点评你们真了解线下商家吗

在北京、上海、深圳的各类消费场所都会见到几家的战场：微信的大易拉宝、大众点评特约商户的标准以及丁丁优惠努力贴在门上的丁丁优惠二维码。以他们这几家大力地推和市场占有率来看，他们应该是深刻理解线下商户需求的线上服务提供商吧?

但事实相反：这几家完全不了解线下商家，都只是单方向认为他们了解商家。

线下实体商家正在经历着各种痛苦：从大环境的整体发展降速到各种成本的不断上涨，到竞争的不断加强以及各种线上发展模式对他们带来的困惑。企业从内部的人员、服务管理、信息系统到适应新时代线上线下结合发展的需要准备挑战着线下实体商业的管理者，而这些挑战都是线上IT系统提供商无法想象的。线上IT人玩着的却是另一种游戏：快速圈地，大笔融资，成功套现走人，与线下商业为发展长期艰苦努力缔造品牌形成了一个强烈对比。因为这种目标的不同，导致线下实体商业只是IT人圈地运动里的一只只羊羔，谁去真正关心理解你的长期发展啊?套用IT界一个成功样板：季琦两年就能完成一家上市公司了，你真功夫十几年还没上市，谁能像你那么慢发展啊?

在线上和线下商业不同发展理念的驱动下，我们再回看微信、丁丁、大众点评的发展就很明白他们在做什么了：将线下商家都快速纳入到自己的圈子里，再用这个商户资源优势拉动海量消费者，进而提高自己的估值，然后再融资，再圈地。所以我们看到的是他们都努力快速地推线下商家，但没有一个认真地做着线下商家真正需要的营销系统。

线下商家需要什么样的营销系统呢?简单、快速、高效地发展客户并能帮助线下商家长期发展的客户营销和忠诚度系统，同时这个忠诚度系统可以方便低成本地与现有的其他信息系统对接提高整体商业营运效率。

现在大喊着O2O发展的各种企业，又几个在认真地做着这件事情?这是个长期艰苦的工作，讲求快发展的O2O企业没人能下这个决心。还是快速圈地圈钱来得实在。

所以微信、丁丁、大众点评们完全不了解线下商家，谁会去真正关心自己圈地运动里面的那一只只羊羔的真正想法和长期发展呢?

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