九江名小区们物业费的故事

发布时间：2020-03-03 11:09:08 阅读：次来源：带轮厂家

物业费的故事

大多数居民小区都有自己的物业公司，物业公司为居民提供清洁、安保、房屋维修等等服务。当然，物业公司也有着不同的服务等级，价格也千差万别。那么，居民们交的物业费去哪儿了呢，本期社区，我们就去看看小区里围绕着物业费发生的故事。

记者丁熠星

1这些九江名小区的物业费以及服务

东盟城中城

换一家物业公司，从垃圾堆里重生

2012年4月的东盟城中城小区，是一个满是垃圾和矛盾的小区。因为小区管理问题不到位以及房屋维修金不知去向的问题，大部分居民拒付物业费，而原物业公司则罢工。罢工事件持续了十多天，导致小区里无人管理，卫生状况堪忧、私家车被盗。

在2012年10月，小区终于换了一家新的物业公司，这家物业公司为三级物业公司，多层居民楼收费为0.3~0.4元/平方米，高层0.7~0.9元/平方米。物业公司负责人表示，物业以真诚服务为基础，做好最基础的停车、安保、维修等服务。

那么，物业的基础服务居民怎么看呢？差别挺大的，物业费相比之前便宜了一些，而且服务质量态度更好了。一位小区居民说，目前，虽然小区依然受到房屋维修金问题的影响，但是缴纳物业费的人却变多了，小区里约有百分之七十以上的人都已经缴费。

柴桑春天小区

服务好价格便宜，适当外包物业服务

我觉得我们小区物业的服务挺好的，价格也不贵。说起柴桑春天小区的物业服务质量，居民吴女士说，自己已经在小区里住了两年，感觉物业还是蛮真诚的。

对此，记者联系到该小区物业公司李经理，我们公司属于二级物业公司，收费为高层1.1~1.3元/平方米，多层0.7~0.9/平方米，别墅1.8元/平方米，服务范围包括装修管理、照明维护等等工作，其中有些服务项目是外包的。李经理说，其中电梯维护和保安均为外包，但有时物业也会参与到这些工作之中，这样做的目的是为了增加人力，规范管理。

南湖国际

每两栋楼设置一名工作人员，实行管家服务

作为九江标准的富人小区，南湖国际物业公司是一级物业公司，由于都是高层，所以小区统一物业收费为1.5元/平方米，相应的，它也有着自己的特别服务：管家服务。

除了最基本的服务外，我们在每两栋楼设置了一名管家，更快地解决居民的烦恼。物业公司的陶经理说，这些管家工作时间都会呆在居民楼的办公室里，在楼道里还贴上了他

们的相片以及联系方式，方便居民联系，而如果居民对管家不满意，可以直接反映到物业公司。另外，陶经理介绍，小区设有24小时投诉电话，并保障在半个小时之内上门。

2 没有物业公司居民自治管理

有了良好的物业公司管理小区，居民操心的事情就少了。当然，有些居民楼是没有物业的，但这并不妨碍它们的自我管理，在这些没有物业公司的地方，居民自治成了一道风景。

在梅绽坡A栋有80家住户，2006年初开始，因为不满意物业服务，他们便撤掉了物业公司，改为小区居民自我管理。现在居民们自我管理6年了，居民楼的方方面面都发生了变化。

自发管理后，原来的楼道入口添置上了两道铁门，还请了一名保安员，相比之前，居民楼的被盗案件减少了很多。另外居民自发组织，修缮楼道，建好桌椅，在楼梯口摆上健身器材，小区环境好了，但居民所花的管理费却大大减少。据了解，现在每月每户交12.5元，相比以前每月30元的物业管理费便宜了不少。

另外，从2012年9月开始，开发区滨兴街道二马路社区人行院落居民理事会成立，实行院落自治，环境改变一新。

自治就需要管理者，人行院落共有82户住户，由居民自行选举产生理事会，有理事长一名，副理事长一名，5名站长。理事会下设院落治安纠纷调解站、院落卫生环境监督站、院落文体活动联络站、院落社会互助救助站、院落公益事业服务站，各个站长负责不同的工作。

由于理事会的成员们是居民自己选出来的，又来自居民，整个理事会十分民主，所以住户都服从理事会的安排处理，理事会的成员也都对自己的工作尽职尽责。成立了院落居民自治理事会后，像治安纠纷、居民家庭矛盾、卫生问题等居民都可以自己及时解决。

3 服务出问题了物业费也会跟着出问题

近日，市民报料，香域半山小区物业出台了一个居民要交水费必须先交物业费的规定。不过，这个规定遭到了居民们的抵制。

原来，由于地势较高，香域半山小区居民用水为二次供水，直供水经过小区的泵房增压后向居民供水，由物业先向水务公司缴纳直供水水费，居民每季度到物业处缴纳二次供水水费。但是，如今一些未交物业费的住家却面临着无法交水费、无水可用的困境。

对于居民的反映，香域半山小区深恒祥物业公司的谢女士解释称，此举只是为了督促之前已经欠费的业主清缴物业费。小区的物业费欠缴率有10%-20%，有的业主已经欠费了两三年，物业亏损太大，不得已才想出了这个办法。

面对这样的物业费，那居民为什么要拒交呢？不少居民将原因指向物业的服务，如将道路划为停车位，供水不到位等等情况，目前小区没有业主委员会，我们能直接表达自己的不满的方法就是拒交物业费。一位居民说。

■知道一下

根据《九江市住宅小区物业服务收费管理暂行办法》，物业服务费实行分级管理，由价格主管部门和房地产主管部门负责监督管理。一级标准基准收费为0.65元/月平方米（无电梯）和1.6元/月平方米（有电梯），二级、三级、四级标准基准收费为0.55、0.45、0.37元/月平方米（无电梯）和1.6、1.3、1.1、0.9元/月平方米（有电梯）。其中，一级标准要求管理服务人员统一着装、设有服务接待中心、公示24小时服务电话且业主满意率80%以上。