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九江名小区们物业费的故事

发布时间:2020-03-03 11:09:08 阅读: 来源:带轮厂家

物业费的故事

大多数居民小区都有自己的物业公司,物业公司为居民提供清洁、安保、房屋维修等等服务。当然,物业公司也有着不同的服务等级,价格也千差万别。那么,居民们交的物业费去哪儿了呢,本期社区,我们就去看看小区里围绕着物业费发生的故事。

记者 丁熠星

1这些九江名小区的物业费以及服务

东盟城中城

换一家物业公司,从垃圾堆里重生

2012年4月的东盟城中城小区,是一个满是垃圾和矛盾的小区。因为小区管理问题不到位以及房屋维修金不知去向的问题,大部分居民拒付物业费,而原物业公司则罢工。罢工事件持续了十多天,导致小区里无人管理,卫生状况堪忧、私家车被盗。

在2012年10月,小区终于换了一家新的物业公司,这家物业公司为三级物业公司,多层居民楼收费为0.3~0.4元/平方米,高层0.7~0.9元/平方米。物业公司负责人表示,物业以真诚服务为基础,做好最基础的停车、安保、维修等服务。

那么,物业的基础服务居民怎么看呢?差别挺大的,物业费相比之前便宜了一些,而且服务质量态度更好了。一位小区居民说,目前,虽然小区依然受到房屋维修金问题的影响,但是缴纳物业费的人却变多了,小区里约有百分之七十以上的人都已经缴费。

柴桑春天小区

服务好价格便宜,适当外包物业服务

我觉得我们小区物业的服务挺好的,价格也不贵。说起柴桑春天小区的物业服务质量,居民吴女士说,自己已经在小区里住了两年,感觉物业还是蛮真诚的。

对此,记者联系到该小区物业公司李经理,我们公司属于二级物业公司,收费为高层1.1~1.3元/平方米,多层0.7~0.9/平方米,别墅1.8元/平方米,服务范围包括装修管理、照明维护等等工作,其中有些服务项目是外包的。李经理说,其中电梯维护和保安均为外包,但有时物业也会参与到这些工作之中,这样做的目的是为了增加人力,规范管理。

南湖国际

每两栋楼设置一名工作人员,实行管家服务

作为九江标准的富人小区,南湖国际物业公司是一级物业公司,由于都是高层,所以小区统一物业收费为1.5元/平方米,相应的,它也有着自己的特别服务:管家服务。

除了最基本的服务外,我们在每两栋楼设置了一名管家,更快地解决居民的烦恼。物业公司的陶经理说,这些管家工作时间都会呆在居民楼的办公室里,在楼道里还贴上了他

们的相片以及联系方式,方便居民联系,而如果居民对管家不满意,可以直接反映到物业公司。另外,陶经理介绍,小区设有24小时投诉电话,并保障在半个小时之内上门。

2 没有物业公司 居民自治管理

有了良好的物业公司管理小区,居民操心的事情就少了。当然,有些居民楼是没有物业的,但这并不妨碍它们的自我管理,在这些没有物业公司的地方,居民自治成了一道风景。

在梅绽坡A栋有80家住户,2006年初开始,因为不满意物业服务,他们便撤掉了物业公司,改为小区居民自我管理。现在居民们自我管理6年了,居民楼的方方面面都发生了变化。

自发管理后,原来的楼道入口添置上了两道铁门,还请了一名保安员,相比之前,居民楼的被盗案件减少了很多。另外居民自发组织,修缮楼道,建好桌椅,在楼梯口摆上健身器材,小区环境好了,但居民所花的管理费却大大减少。据了解,现在每月每户交12.5元,相比以前每月30元的物业管理费便宜了不少。

另外,从2012年9月开始,开发区滨兴街道二马路社区人行院落居民理事会成立,实行院落自治,环境改变一新。

自治就需要管理者,人行院落共有82户住户,由居民自行选举产生理事会,有理事长一名,副理事长一名,5名站长。理事会下设院落治安纠纷调解站、院落卫生环境监督站、院落文体活动联络站、院落社会互助救助站、院落公益事业服务站,各个站长负责不同的工作。

由于理事会的成员们是居民自己选出来的,又来自居民,整个理事会十分民主,所以住户都服从理事会的安排处理,理事会的成员也都对自己的工作尽职尽责。成立了院落居民自治理事会后,像治安纠纷、居民家庭矛盾、卫生问题等居民都可以自己及时解决。

3 服务出问题了 物业费也会跟着出问题

近日,市民报料,香域半山小区物业出台了一个居民要交水费必须先交物业费的规定。不过,这个规定遭到了居民们的抵制。

原来,由于地势较高,香域半山小区居民用水为二次供水,直供水经过小区的泵房增压后向居民供水,由物业先向水务公司缴纳直供水水费,居民每季度到物业处缴纳二次供水水费。但是,如今一些未交物业费的住家却面临着无法交水费、无水可用的困境。

对于居民的反映,香域半山小区深恒祥物业公司的谢女士解释称,此举只是为了督促之前已经欠费的业主清缴物业费。小区的物业费欠缴率有10%-20%,有的业主已经欠费了两三年,物业亏损太大,不得已才想出了这个办法。

面对这样的物业费,那居民为什么要拒交呢?不少居民将原因指向物业的服务,如将道路划为停车位,供水不到位等等情况,目前小区没有业主委员会,我们能直接表达自己的不满的方法就是拒交物业费。一位居民说。

■知道一下

根据《九江市住宅小区物业服务收费管理暂行办法》,物业服务费实行分级管理,由价格主管部门和房地产主管部门负责监督管理。一级标准基准收费为0.65元/月平方米(无电梯)和1.6元/月平方米(有电梯),二级、三级、四级标准基准收费为0.55、0.45、0.37元/月平方米(无电梯)和1.6、1.3、1.1、0.9元/月平方米(有电梯)。其中,一级标准要求管理服务人员统一着装、设有服务接待中心、公示24小时服务电话且业主满意率80%以上。

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