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TOTO卫浴经理邱利琴智能化必然成为卫浴趋势《资讯》

发布时间:2020-11-19 14:45:21 阅读: 来源:带轮厂家

前言:

为了全面解析中国家居消费市场特征,预测家居消费动向与发展趋势,有效指导理性消费,促进家居产业的健康发展,2009年7月搜房网正式启动“中国家居消费趋势研究暨TOP10品质家居中国行”。“中国家居消费趋势研究”将综合网络关注度、互联网口碑评价、区域销售排名数据,汇集开发商、行业专业人士等各方观点,消费者调研结果,通过定量与定性的分析方法,得出研究成果。整个系统设计包括理论设计、评价指标、数据测算、多方行业专业观点汇聚、消费者行为调查分析。整个研究成果以“品质家居中国行”活动形式在全国城市发布及推广,走进充满消费潜力的全国城市、走进城市主流消费群体,成为指导消费者积极、理性消费的参考依据,见证研究成果切实发挥作用。为了整个研究具有广泛的市场性及权威性,我们将系列采访家居建材行业的主流品牌商、经销商、家居卖场、设计师、行业协会、媒体等,获取业内各方观点。采访主题:2009中国家居消费趋势采访嘉宾:TOTO卫浴常务经理邱利琴搜房记者:司娟搜房记者:从08年年中开始,特别是09年上半年以来,您认为家居市场在消费行为、消费心态、消费方式等方面出现了哪些变化?呈现出哪些特点?邱总:从08年下半年至现在,股票让很多人都没有赚到钱,房地产业也一直很低靡,这些都影响到消费者的消费观念,当手头拮据的时候,他更偏向于购买价格比较低、能够满足日常功能和需求的产品,这样就使商家也比较盲目。现在市场上许多商家都在进行“价格战”,我觉得这个质量还是无法保障的,虽然这个后果现在还无法看到,因为毕竟是品牌产品之间的“价格战”。但据业内的人说,这些超低价格的产品质量是得不到保障的,等到产品使用一至两年后才能看出端倪。所以消费者现在的心理我能够理解,因为毕竟我们走出卫浴行业,到市场上也是其它产品的消费者,但同时觉得消费者还是应该理性对待这些产品,因为建材是耐用品,不像其它产品可以随时更换,如果后期再更换的话,涉及到许多问题。搜房记者:针对家居消费市场近年来的新变化,您认为家居行业在技术、产品、营销、推广等方面都相应地有哪些改善和调整?邱总:TOTO是一个百年老企业,一直处于行业领先地位,这是因为TOTO产品的技术革新力量。TOTO卫浴在全球有1500多个设计师,围绕着TOTO卫浴节能、环保、人性化需求来进行研发。其实国际化的品牌能够成为百年老企业,一定会有行业内值得借鉴的地方。TOTO卫浴产品在上海的展会上,呈列出的四周环玻质感,透明发光的面盆、浴缸,这样不断创新的设计理念,所以我觉得产品还是应该向节能、环保,满足高品质生活方向发展。搜房记者:应对家居市场出现的新的消费观念、心态、行为等变化,您所在的企业又是如何做的?在产品研发、营销策略、品牌推广等方面有哪些调整?邱总:因为消费者一直都认为TOTO是国际大品牌,是金字塔尖,产品的价格一定会非常贵,可望不可及。其实TOTO的产品线非常长,有几万元、上十万元的高档产品,也有几百元的产品,我们现在正在开展“国际品牌走进百姓家”的活动,就是希望有更多的消费者能够体验到我们的国际品质。我们实行一次性与厂家买断的形式,让产品的价格降下来,但是产品的质量绝对不降,我们近期也推出了一款799元的限量马桶,也是享受了国家的几项专利技术的产品,我们希望通过几款这样的产品,让消费者感受到国际品牌的产品魅力。搜房记者:根据今年上半年所呈现出的家居市场消费特点,您预测下半年家居消费市场将会出现怎样的走势,会有哪些新的消费需求、动向和特点?邱总:根据家居同行的预测,下半年的经济走势应该会复苏,但是经过上半年激烈的价格战,作为前期包装成品牌的商品,价格战一定会让一部分经营者无法生存下来,已经在经过一轮洗牌,所以TOTO只能拿出很少一部分产品来进行维持,更多的还是在维护TOTO的技术革新,俗话说,“剩”者为王,在经济浪潮中,能够生存下来,并且让产品不断跨越,我觉得这是更受到消费者关注的。搜房记者:一个系统的、科学的家居消费研究对于企业和消费者有怎样的实际意义?邱总:我觉得很好,首先这个带有一种公益性质,最终是给企业一个参考的依据,也是给消费者指明一个理性的消费需求,作为我们商家来说,也是希望你们能够多开展这样的活动。搜房记者:您所在的企业,推出新产品的周期有多长?邱总:一般1个月推出4—5款。搜房记者:近年所推出的新产品中,在市场上具有较好反馈的有哪些?邱总:我们有一款产品在国际上获得了多项大奖,无论从设计、使用舒适度都获得了大奖,这在高端人群中是很受追捧的。今年推出的九款产品,都在德国举行的行业盛会上获得大奖,这九款产品都属于TOTO的“光影系列”,不光满足日常功能,而且能够发光,能够调节消费者的心情。搜房记者:您认为是什么原因导致这些产品受到消费者欢迎?这些产品在设计、营销和推广上迎合了消费者哪些口味和需求?邱总:我觉得还是体现一种生活品质的提高。随着中国人均收入水平的提高,消费者从满足基本的日常功能,慢慢会提高到产品带来的生活享受。我们的产品非常人性化,而且核心是智能化。说实话,日本的产品在智能化方面做得确实非常好,它的设计很安全,因为水和电结合时安全是第一位的,智能化的产品能够带给消费者一种生活的享受。搜房记者:除此之外,您认为,您所在企业在产品竞争方面的优势有哪些?邱总:我觉得最大的优势还是品牌优势,TOTO已经在全世界享有盛誉,因为被评为全国十大新型建筑奇迹,其中有七大都是使用TOTO的产品,而全球的十大高楼,其中三大在中国,全部选用TOTO的产品。那么这个品牌的优势还是首位的。前期消费者会认为TOTO的价格会和品牌声誉一样,都是高高在上的,所以我们打出“国际品牌走进百姓家”的口号,我认为,用自身的品牌优势和消费者能够接受的价格,会成为TOTO产品最大的优势。搜房记者:如果下半年市场上有新品推出的话,您预测哪种类型的产品将更受到消费者的欢迎?邱总:从我们现在销售的产品来看,消费者还是没有被完全激活,从北京、上海的销售数据来说,智能化卫浴产品是一种消费趋势,虽然智能化产品在武汉的销售还是瓶颈,但北京、上海30%的家庭开始使用智能化,国外90%的家庭开始使用智能化,这些都说明,智能化产品是未来的发展趋势。搜房记者:感谢邱总接受我们的采访!

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