IBMJam让员工自由地表达有自己的想法-(XINWEN)

IBM（InternationalBusinessMachinesCorporation）

2001年，Jam还只是IBM的一个内部实验。随着工作方式的多样化，有些员工在家上班，有些员工在客户公司上班，而Jam成为员工之间相互联系的网络公告栏，许多问题和解答也可以在Jam中找到。但是IBM可不想让Jam仅仅实现这些功能，如何让技术带来利润一直是IBM做研发的方向。

IBM发现网络时代的员工都很独立、聪明，有自己的想法，如果把员工的头脑智慧用起来，让他们一同参与决策，这将是一个巨大的智慧宝库。但是让全球的员工同时在线发帖，海量信息的处理是个难题。直到2003年，Jam的文字搜索和提炼成熟之际，彭明盛果断决定，让Jam成为员工智慧的采集工具。当年，IBM在内联网上开展了全球72小时在线大讨论，主题是“ValueJam”，由员工自下而上地提出对公司价值观的想法。当时全球有5万多名员工参与。讨论活动有些凌乱，充满激情，争议不断，但较终IBM通过全球投票的方式找出了一套全新的价值观，即“创新为要”、“成就客户”、“诚信负责”。

其后，IBM每隔三年便有一次大型的不同主题的Jam袭来，各分公司大大小小的Jam也不计其数。2006年，以创新为主题的“InnovationJam”，有来自104个国家、67家公司的近15万名员工参加了讨论，连IBM的客户也一同加入进来。当年Jam的成果是，IBM成立了10个新的业务单元，投入种子基金1亿美元。如今，Jam已经成为IBM必备的一个管理工具，Jam的价值就在于每个人都有机会参与创新、参与决策，创造了一个畅所欲言的环境，让人们相信协作的力量和彼此分享的乐趣，这才是创新的根本。

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